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ご入力いただいたメールアドレス宛に、リカーワールド華 らくらく便 ネット店より会員登録案内メールをお届けしますので必ずご確認ください。

ご入力いただいたメールアドレスに、会員登録案内のメールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性がございます。ご面倒ですがもう一度メールアドレスをご確認いただき、メールフォームから再入力・再送信していただきますようお願いいたします。

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登録を完了してください。

登録内容を修正する場合は「入力画面に戻る」ボタンをクリックし、
会員登録ページで内容を修正してください。


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会員登録完了画面下の「トップページへ」ボタンをクリックいただきますと、
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そのままお買い物をされない場合は「ログアウト」ボタンを
クリックしてください。

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ご登録内容と次回ご利用いただく際に必要な
ログインIDをお送りいたしますので大切に保存してください。
パスワードはご登録いただいたものを控えておいてください。

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クリックしていただいて、確認変更することができます。

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お買い物方法・ご注文方法
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ログインができたら、お買い物スタート!
お好きな商品をお選びください。

商品選択
こんな方法でも探せます。

●キーワード商品検索
商品の名前など、キーワードから
商品を検索できます。

お気に入りを見る・買う

好きな商品を「お気に入り」に登録しておけば、毎回探す手間が省けて
すぐにお目当ての商品を閲覧・購入できます。

●お気に入りに登録するには
商品写真の下にある「お気に入り登録」ボタンを押してください。

お気に入り登録
●お気に入りから削除するには
お気に入りリストの商品写真の下にある
「リストから削除」ボタンを押してください。

お気に入りリスト

購入履歴を見る・買う

会員様が「リカーワールド華 らくらく便 ネット店」で過去に購入された商品を、
ご確認いただけます。
もう一度あの商品が欲しい、というときに便利な機能です。

購入履歴一覧
※以前お買い上げいただいた商品の取り扱いが終了している場合は
 ご購入いただけません。
※各商品の価格は現在のものと異なる場合がございます。

「表示ボタン」を押すと、過去に注文した商品一覧を表示できます。
それぞれの商品名をクリックすると商品詳細をご覧いただけます。
プルダウンから数量を選び「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、
お買い物カゴに商品が追加されます。


欲しい商品が見つかったら、欲しい「数量」を選んで「カゴに入れる」ボタンを押してください。

商品をカゴに入れる

画面右側に表示されている「お買い物カゴ」に商品が追加されます。


欲しい商品をすべて「お買い物カゴ」に入れたら「ご注文」ボタンをクリックしてください。

お買い物カゴ

ご注文頂いた(お買い物カゴに入れた)商品の一覧が表示されます。
ご注文内容に間違えがないかご確認ください。

ご注文内容の確認

ご注文内容の修正もできます。

●商品をお買い物カゴから削除・数量変更する場合
削除したい商品欄にある「削除」ボタンをクリックしてください。

商品の削除・数量変更を行った場合は
「再計算」ボタンをクリックしてください。
削除・数量変更後の、正しい合計金額が表示されます。


ご注文内容に間違えがなければ、画面下の「配達便・お支払い方法へ進む」ボタンをクリックしてください。


ご希望の配達便を選び、ラジオボタンをクリックしてください。

配達便の選択

記号の表示は、以下の通りです。

○=お選びいただけます。
△=配達便が残りわずかです。
×=お選びいただけません。

※期間限定の商品をご購入の場合、
限定期間以降の配達日をお選びいただけません。


お支払い方法は「代金引換」のみになります。

お支払い方法の選択

ご要望がございましたら、備考欄にご記入ください。
配達便とお支払い方法に間違えがなければ、
「ご予約内容の確認へ進む」ボタンをクリックしてください。

備考欄

【2】〜【9】でお選び頂いた、お客様の今回のお買い物情報がすべて表示されます。再度ご確認いただき、間違えがなければ「ご注文確定」のボタンをクリックしてください。

もし、修正したい箇所がございましたら、「内容を修正する」ボタンをクリックして、修正してください。

ご注文内容の確認

「ご注文ありがとうございました」と表示されれば、お買い物は完了です。
ご登録いただいたお客様のメールアドレスへ、ご注文内容をメールでお送りいたします。必ずご確認ください。

また、現在ご注文いただいている配達前のご注文内容に関しましては 画面左側にございます「ただいま配達待ちのご注文があります」からご確認いただけます。


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お買い物カゴについて
ログインすると、画面右側に「お買い物カゴ」が表示されます。

■商品合計 
お買い物カゴに入っている商品代金の合計です。

■配達料
配達にかかる料金(540円(税込))です。

■商品一覧
お買い物カゴに入れた商品が一覧で表示されます。
数量の変更や削除もここで出来ます。

■「ご注文」ボタン
欲しい商品が全てお買い物カゴに入ったら、
この「ご注文」ボタンを押して
配達の手続きをお願いします。



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配達について
ご注文いただいた商品は、当日もしくは翌日以降にお届けいたします。
お届け便の時間
お届けエリアについて
ご選択した時間帯には、ご在宅くださいますようお願いいたします。
なお、ご不在の場合、当日の再配達はいたしません。
不在伝票をご確認の上、翌日以降の配達日時指定をご連絡ください。

遠方の地域、時間指定などによる混雑を解消するため、運送業者でお届けする場合がございます。

天候・交通状況等によってご希望の日時にお届けできない場合がございます。
その場合は、当店より会員様の緊急連絡先へご連絡させていただく事がありますのでご了承ください。

ご注文内容・配達の変更、キャンセルについて

ご注文いただいた商品の変更、キャンセルをしたい場合は
ログイン後「内容を確認・変更する」ボタンをクリックして
ご注文内容の変更、キャンセルを行ってください。

ご注文内容・配達の変更、キャンセルについて
ご注文いただいた商品の変更・キャンセルは注文締め切り時間まで可能です。

※配達待ちのご注文の画面に表示されている、
 ご注文内容の確認・変更可能日時をご確認ください。

配達待ちのご注文

配達料について

基本料金:配達1回につき540円(税込)


ご不在時の対応と再配達について

●不在案内
お届けした際に、会員様がご不在だった場合は「不在案内票」を
会員様宅のポスト等に入れさせていただきます。

「不在案内票」をご確認いただき、0120-872-506まで
【当日18:00または翌日10:00〜18:00】までにご連絡ください。

ご連絡を頂けなかった場合は、当店よりご登録いただいた緊急連絡先へご連
絡する場合がございます。あらかじめご了承ください。


●再配達
お客様からの再配達に関するご連絡は 【当日18:00または翌日10:00〜18:00】 まで受付いたします。
ご不在の場合、当日の再配達はいたしません。
不在伝票をご確認の上、翌日以降の配達日時指定をご連絡ください。

※尚、再配達の場合は、お客様のご希望時間に添えません。
 あらかじめご了承ください。

●不在等でお客様に連絡が取れない場合
ご注文頂いた会員様の商品は、配達日を含め2日間店舗にて保管致しますが、配達日を含め2日間を経た場合はキャンセルとさせて頂きます。尚その場合の商品代金については会員様にご負担頂きます。又それに関わる交通費等の諸経費に関しても会員様にご負担頂きますので、ご了承ください。


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返品・交換について
商品等の不良、梱包間違いがあった場合は、お手数をおかけいたしますが、
下記電話番号までご連絡ください。


※配達前のご注文内容の変更につきましては、ネットスーパーの画面からお願いいたします。

早急に正規の商品の再配達又はご返金をさせていただきます。
(その際の配送料は当社負担となります。)

ご配達後の商品等の返品・交換(お客様のご都合による)については
配達日を含めて3日以内に当店(0120-872-506)まで予めご連絡の上、
商品等及び納品書兼領収書をご用意ください。

但し、消費期限又は販売期限の短い商品(生鮮品、総菜、冷凍・冷蔵商品)、
開封後又は使用後の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


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検索について
商品名などのキーワードから、
欲しい商品を検索できます。

全商品の中から検索できるほか、
プルダウンから選んで絞り込み検索もできます。
商品名やキーワードなどをご入力いただき、
「検索」ボタンをクリックしてください。



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価格について
当ネットスーパーではリカーワールド華各店舗で取り扱っている商品が基本となりますが、価格は「リカーワールド華 らくらく便 ネット店」独自のものとなります。
又ネットスーパー上での商品更新と合せて販売価格は適時変動致しますので、
ご注意ください。


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お支払い方法について
リカーワールド華 らくらく便 ネット店では、下記のお支払い方法をご利用いただけます。

お支払い方法
●代金引換
商品お届け時に配達員に代金をお支払いただき、
受領伝票にご印鑑の押印又はフルネームのサインを頂きます。


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メンテナンスについて
リカーワールド華 らくらく便 ネット店では、最新の商品情報への更新と商品入れ替えのため毎日、メンテナンス時間を設けております。
メンテナンス中は、リカーワールド華 らくらく便 ネット店をご利用いただくことができませんのでご了承ください。

メンテナンス時間はトップページに記載しております。
また、メンテナンス時間は予告なしに変更することがございます。お手数をおかけいたしますが、お買い物の際にご確認いただきますようお願いいたします。

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空瓶の引き換えについて
●ご注文頂いた商品の配達時に、配達スタッフにお申し付けください。
 ビール瓶共通 1本5円 ケース200円 ケース(瓶入)300円
 ※指定の空瓶のみの回収となります。
 配達スタッフにお問い合わせください。   
 ※瓶の入数によっては、価格が異なります。

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Q&A よくあるご質問
会員登録について

Q.会員登録の方法が分からない
A.会員登録の方法についてはこちらをご覧ください。


お買い物について

Q.ログインできません
A.ID、パスワードは半角英数でご入力ください。
また、当店ではお客様のログイン情報を保護するため「SSL」というセキュリティのかかったページになっております。お客様のインターネット環境又は携帯電話の環境が「SSL」に対応しているかをご確認ください。

それでもログインできない場合は、
お手数ですがこちらまでご連絡をお願いいたします。



Q.ID・パスワードを忘れました
A.下記のページから、会員登録時にご登録いただいた
メールアドレスを入力いただき送信してください。
ご登録いただいたメールアドレスに、会員IDとパスワードをお送りします。

>>会員ID・パスワードを忘れた方はこちら



Q.お買い物ができません
A.リカーワールド華 らくらく便 ネット店のご利用には、会員登録が必要です。
また当社の推奨する動作環境に当てはまらない場合や
またメンテナンス中は、お買い物ができません。
原因が分からない場合は、お手数をおかけいたしますが
下記までご連絡ください。

>>お問い合せ
連絡先:TEL.0120-872-506(受付時間9:00〜19:00)




Q.どのような支払い方法がありますか?
A.「代金引換」でのお支払いになります。



Q.注文後に買い忘れがあったのですが
A.配達前であれば「配達待ちのご注文」で
 ご注文内容を変更することできます。
 ※配達待ちのご注文の画面に表示されている
 ご注文変更可能日時をご確認ください。



Q.キャンセルはできますか?
A.配達前であれば「配達待ちのご注文」で
 ご注文内容を変更することできます。
 ※配達待ちのご注文の画面に表示されているご注文変更可能日時を
 ご確認ください。



Q.電話での注文はできますか?
A.電話・FAXからもご注文は受付しております



Q.メールが二通届きます。
A.お客様がお使いのメーラーの設定をご確認ください。
 設定方法について詳しくはお使いのメーラーのヘルプをご覧ください。

 [参考] Outlook Expressの場合
 (メッセージルールを設定している場合)
 ・Outlook Expressで、メールの振り分け条件を確認してください。
 ・「ツール」⇒「メッセージ ルール」⇒「メール」の順にクリックして
  ルールを確認してください。

(アカウントを二重に登録している場合)
 ・「ツール」⇒「アカウント」⇒「メール」の順にクリックして
  同じメールアカウントが二重に登録されていないか確認してください。

 ※お客様のご利用環境やメーラーの種類・バージョンによって設定方法は異なります。


配達について

Q.配達は平日のみですか?
A.元日以外、配達を行っております。



Q.配達時に必要なものはなんですか?
A.お買上金額、印鑑(フルネームのサイン可)をご用意ください。



Q.配達時に不在だった場合はどうなりますか?
A.配達時にご不在だった場合、会員様宅のポスト等に
 「不在案内票」を入れさせていただきます。
 「不在案内票」をご確認いただき、当店(0120-872-506)
  【当日18:00または翌日10:00〜18:00】までにご連絡ください。
  ご不在の場合、当日の再配達はいたしません。
  不在伝票をご確認の上、翌日以降の配達日時指定をご連絡ください。



Q.玄関先や宅配ボックスに配達して欲しい
A.防犯・衛生上の都合上、大変申し訳ございませんが
 原則手渡しとさせていただきます。



Q.配達料はいくらですか?
A.基本料金/配達1回につき540円(税込)



Q.希望の時間に配達してほしい
A.各配達時間内に、お届けいたします。



Q.希望する配達時間が選べない
A.ご希望の配達時間の締め切りがすでに終了している可能性があります。
 締切時間前でも予定配達件数に達した場合にはご注文を締め切らせていただきます。
 また、特売商品など限定商品をご購入の場合、期間外配達便は選べません。


商品について

Q.ネットスーパーで売っている商品は店舗でも買えますか?
A.基本的にネットスーパーの商品は店舗でもご購入可能ですが、
 日時や店舗状況によって商品が店舗にない場合もございます。
 予めご了承ください。



Q.ネットスーパーと店舗の価格は同じですか?
A.リカーワールド華 らくらく便 ネット店独自の金額となっておりますので、
 店舗の価格との差異が生じる場合がございます。



Q.商品はどこから配達されますか?
A.会員様がご登録された最寄りの店舗より、
 従業員が商品を厳選してお届けいたします。


その他

Q.セキュリティが心配です
A.リカーワールド華 らくらく便 ネット店では会員様情報に関わるページにSSLを使用しております。どうぞご安心ださい。
※SSLを使用することで会員様情報を暗号化し、第三者が読み取れない仕組みになっています。


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セキュリティについて
当社は、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、
個人情報への不正アクセス及び個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などの防止を図るとともに、個人情報に関わる社内規定を定め役員、全従業員等への徹底する他、教育や啓発を行い、情報漏洩防止につとめます。
お客様の情報はSSL通信(ベリサイン認証)により暗号化されております。



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特定商取引法に基づく表示
【店舗名】

【販売事業者】

【運営責任者】

【本社所在地】

【電話番号】


【販売価格】

【商品代金以外の必要料金】

リカーワールド華 らくらく便 ネット店

株式会社華

野阪 晴彦

福井県福井市問屋町2丁目35番地

0120-872-506
(受付時間 10:00〜18:00)

商品毎に掲載

諸手数料(配達料)

【消費税について】
当ネットスーパーに記載されている商品・諸手数料は消費税が別途必要になります。

【お支払方法】
・代金引換

【商品の引渡し時期】
ご注文当日もしくは、翌日以降に引き渡しします。
※商品によってはご希望の日にお届けできない場合もございます。

【返品について】
商品等の不良、梱包間違いが発生した場合に、各担当店舗までお電話にてご連絡ください。又、お客様のご都合による、ご配達後の商品等の返品・交換については配達日を含めて3日以内に各担当店舗まで予めご連絡の上、商品等及び納品書兼領収書をご持参ください。
但し、消費期限又は販売期限の短い商品、開封後又は使用後の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


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プライバシーポリシー
個人情報保護方針

リカーワールド華は、お客様へサービスを提供し、お客様の信頼にお応えするため、以下の個人情報保護方針を定め、業務の適性かつ健全な運営のもと地域貢献に全社をあげて取り組みます。

1.お客様の個人情報の取得は、当社窓口よりお客様から承認を得た場合のみ取得し、その他不正な手段による収集は行いません。

2.お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのサービスの提供と当社業務管理のみに利用し、第三者に開示・提供することはありません。

3.お客様の個人情報の開示は、お客様ご本人または法令により要求があった場合のみ開示します。また、当社が利用目的範囲内でグループ会社及び業務委託業に提供する場合、あらかじめ契約を結んで開示し、当社は守秘義務の管理監督を行います。

4.お客様の個人情報の保有にあたっては、正確かつ最新の状態を保ち、個人情報に対する不正アクセス、紛失、改ざん、破壊、漏洩のリスクを認識した安全対策を講じます。

以上、所有する個人情報保護のため社内体制を整備し継続的改善に努めます。


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動作推奨環境
「リカーワールド華 らくらく便 ネット店」はインターネットに接続できるパソコン、もしくはスマートフォン・携帯電話をお持ちであれば、どなたなでもご利用いただけます。
ただし下記の推奨環境に該当しない場合、一部正常に動作しない場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【推奨環境】

OS


Windows Vista 、Windows 7 、Mac OS X(10.3〜)

ブラウザ

WindowsではInternetExplorer8以降およびFirefoxに対応しております。
MacOSではSafari2.0以降およびFirefoxに対応しております。

※クッキー、SSL、JavaScriptに対応しているパソコンとブラウザが必要となります。


スマートフォンでのご利用について

スマートフォンでご利用のお客様は「パソコン用サイト」と「スマートフォン・携帯サイト」の両方をご利用できます。

「パソコン用サイト」と「スマートフォン・携帯サイト」は切り替える際にログアウトします。
お買物途中や操作中の内容が全て削除されるのでご注意ください。

次回のアクセス時には、お使いの端末が前回最後に利用したサイトを表示します。

※スマートフォンでパソコン用サイトをご利用の場合、スマートフォンの機種・OS・ブラウザによって、 一部の機能が使えない場合や画面が見づらい場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

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免責事項・著作権について
リカーワールド華 らくらく便 ネット店(以下「当社」といいます)では、
下記の指針に基づき運営・運用を行っています。

【免責事項】

1.停電や火災等の事故、洪水や地震等の天変地異、法令に基づく規則又は公的機関による命令等、およびその他同様の不可抗力の事態が生じた場合、それらの事態により当社のサービスの提供が不可能となることについて当社は何らの責を負わないものとします

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3.当社は、本規約に記載する事項および各種不可抗力の事態の発生により、登録会員様からのご注文等の情報の一部または全部を適切に受け取る事ができなかった場合、それが当社の責任による場合を除き何らの責も負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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